Në Japoni, një praktikë interesante ka lindur, ku individë të trajnuar ofrojnë shërbime të “faljes profesionale” për të zgjidhur situata të ndjeshme personale, profesionale apo edhe ligjore. Ky fenomen është bërë i njohur si një shërbim i paguar, ku përfaqësuesit e trajnuar marrin përsipër t’u kërkojnë falje të tjerëve në emër të një personi apo kompanie.
Ky lloj shërbimi është i lidhur ngushtë me kulturën japoneze, ku nderi, përgjegjësia shoqërore dhe etiketa janë thelbësore. Në këtë kontekst, falja është një akt delikat dhe shumë i rëndësishëm, dhe një ndjesë e thënë gabimisht mund të përkeqësojë situatën. Kjo ka çuar në krijimin e profesionistëve që janë të trajnuar për të përcjellë kërkesën e faljes në mënyrë që të ruhet dinjiteti dhe të mos shkaktohet dëm më i madh.
Shërbimet e faljes profesionale janë përdorur në shumë fusha, duke përfshirë biznesin dhe marrëdhëniet ligjore. Këta profesionistë janë të njohur për aftësinë e tyre për të komunikuar në mënyrë të përshtatshme dhe të kujdesshme, duke siguruar që kërkesa e faljes të bëhet në përputhje me normat kulturore dhe shoqërore të larta të Japonisë.