Disa përdorues po shfrytëzojnë fuqinë e inteligjencës artificiale për të trilluar ankesa mbi ushqimin dhe për të fituar rimbursime nga restorantet. Metoda më e përhapur në Shtetet e Bashkuara përfshin gjenerimin e fotove shumë të besueshme të ushqimit “të papjekur” ose të prishur imazhe që duken të sakta për syrin e njeriut, por që mund të jenë plotësisht fabrikime digjitale.
Shumë nga këto imazhe krijohen me modele të avancuara të gjenerimit të imazheve, të cilat mund të prodhojnë detaje të hollësishme të teksturave, ngjyrave apo dritës, duke i bërë ato jashtëzakonisht të vështira për t’u dalluar nga fotografitë reale. Si rezultat, disa klientë i paraqesin këto foto si prova në kërkesa për kompensim ose rimbursim.
Pasojat janë të dyfishta; konsumatorët e ndershëm humbasin besimin në sistemet e ankesave, ndërsa restorantet dhe platformat e shpërndarjes përballen me humbje financiare dhe nevojën për verifikime më të rrepta. Për të mbrojtur veten, bizneset po kërkojnë masa shtesë verifikimi si kërkesa për foto shtesë, numra porosie, ose video dhe përditësime të politikave për rimbursime.
Ekspertët e etikës dhe teknologjisë paralajmërojnë se zgjidhjet teknike (për shembull, mjetet që analizojnë shenjat e manipulimit të imazheve) dhe rregulloret e qarta do të jenë të nevojshme për të parandaluar abuzimet. Për më tepër, edukimi i konsumatorëve rreth pasojave ligjore dhe etike të krijimit të provave false mbetet i rëndësishëm.